dinsdag 5 oktober 2010

verdere research

Na onze afspraak bij de dienst mobiliteit zijn we met ons team langsgeweest bij de dienst Mobiel die instaat voor het verhuur en onderhoud van fietsen in kortrijk.

In de inkomhal van het kantoor/winkel van mobiel staat sinds 2 dagen een geautomatiseerde proefopstelling voor het verhuur van fietsen. De fietsen worden met behulp van een op voorhand aangevraagde kaart ontleend uit de stalling. Het idee hierachter is dat deze stalling geplaatst zou worden nabij de grote randparkings rond Kortrijk.
Werknemers van bedrijven in het centrum parkeren hun auto op de parking en ontlenen vervolgens via hun bedrijfskaart een fiets ontlenen aan de voorziene fietsenstalling om naar het centrum te fietsen.

Bij het ontlenen van de fiets wordt ook een sleutel meegeleverd die gebruikt wordt voor het U slot en de ketting die aan de fiets hangen.

Bij teruggave van de fiets dient deze sleutel terug ingevoerd te worden in de stalling en wordt op het communicatie schermpje gevraagd of de fiets al dan niet in goede staat verkeerd. Indien de fiets een mankement vertoont en er op de vraag neen geantwoord wordt zal deze fiets niet meer kunnen ontleend worden.

Dit systeem is nog steeds in een testfase en er wordt nog teveel beroep gedaan op de goodwill van de gebruiker. Aangezien je gewoon steeds kan antwoorden dat de fiets in goede staat verkeerd en dat de fietsen ook na stalling kunnen beschadigd worden door derden. Een duidelijk systeem omtrent opvolging van beschadigingen en facturatie van herstellingen is er momenteel nog neit.

Aangezien wij met ons team eerder voor een openbare fietsenstalling gaan is deze verhuurdienst niet echt van toepassing maar is het zeker de moeite hierover meer op te zoeken en te leren uit de problemen die nu reeds bekend zijn, alsook het systeem van sluiten.





Geen opmerkingen:

Een reactie posten